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HUMAN CONNECT

Un centre d’appels sur mesure offre un service de qualité, une souplesse, beaucoup de séries et une touche moderne au téléphone.

Nous avons pour devise de satisfaire pleinement notre clientèle.

Nous portons une attention particulière à chacun de nos clients pour aller toujours plus loin dans l’accompagnement : leviers de performance, nous devenons de véritables partenaires sur le long terme.

Nous voulons tisser, pour nos clients et avec nos clients, une relation

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Augmenter vos ventes

Favorisez la Croissance de Vos Ventes avec HUMAN CONNECT

Expérimentez une augmentation substantielle de vos chiffres de vente avec Télécompétences, les experts en services de centre d’appels travaillant sans relâche pour élever vos performances de vente et dynamiser vos revenus

En Etudiant votre marché

En générant du trafic sur votre site Web

En conquérant de nouveaux clients.

En augmentant la valeur de votre client.

En externalisant la gestion de la relation client.

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Fidéliser vos clients

Cultivez la Fidélisation Client avec HUMAN CONNECT

Explorez une Croissance Significative de Votre Clientèle avec HUMAN CONNECT, Vos Partenaires Experts en Fidélisation et Ventes

En optimisant votre expérience client.

En valorisant votre capital client.

En accompagnant votre client dans leur cycle de consommation.

En optant pour l’Outsourcing de votre service client.

Services de HUMAN CONNECT

Identification et démarchage des clients potentiels

Identification et prospection téléphonique de clients potentiels pour présenter des produits ou services et évaluer leur intérêt en vue d'une collaboration commerciale

Vente à distance sur fichier clients ou prospects

Pratique de commercialiser des produits ou services en ciblant des clients existants ou des clients potentiels à partir d'une base de données. Cela implique des ventes réalisées par téléphone, e-mail ou d'autres canaux sans contact direct en personne."

Traitement des contacts entrants

Gestion des demandes des clients reçues par téléphone et via le web. L'objectif est d'assurer une réponse rapide et efficace aux questions des clients, que ce soit par téléphone ou en ligne, pour garantir une expérience client positive."

Explication des offres

fournir des informations claires et détaillées sur les produits ou services afin d'aider les clients à comprendre leurs avantages, caractéristiques et conditions, facilitant ainsi leur processus de prise de décision.

Gestion de portefeuille client.

Gestion de portefeuille client implique la planification, le suivi, et l'optimisation des relations avec les clients pour maximiser leur satisfaction. Cela inclut la personnalisation des services et la gestion efficace des besoins des clients pour favoriser la fidélité.

Suivi de la signature et de la mise en place du contrat

Surveiller et à coordonner les étapes nécessaires pour finaliser un accord contractuel. Cela inclut la vérification de la signature des parties concernées et la mise en œuvre des termes et conditions du contrat conformément aux accords convenus.

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Télévendeur

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Conseillers

Conseillers pédagogique

Consultation gratuite!

Profitez d'une consultation gratuite avec notre centre d'appels expert. Découvrez comment nous pouvons améliorer votre service client.

Votre Satisfaction, Notre Priorité

Notre Mission

Accompagner les entreprises avec lesquelles nous sommes en partenariat afin de mettre notre ambition au service de la leur.
Développer leurs activites sur diférents canaux avec notre expertise métier et notre savoir faire client.

La Voix de la Satisfaction chez HUMAN CONNECT

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Stephen Flores Founder, Wpmet

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